Sessiz Bir Çığlığın Yanıtı
İzmirli Nuran Şerife Kültem, sağır olduğu için hastanelerde doktorlarla iletişim kuramayınca, hayati risk taşıyan rahatsızlığı teşhis edilemedi. Öksürük şikayetiyle gittiği iki hastanede işaret dili tercümanı olmadığından, durumunun ciddiyetini anlayamadı ve grip olduğunu düşündü. Sağlığı kötüleşince, çareyi İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin Sessiz Destek Çözüm Merkezi'ne başvurmakta buldu.
Kritik Köprü: Tercümanlık Hizmeti
Merkez aracılığıyla işaret dili tercümanı Gamze Albayrak ile iletişime geçen Kültem, Eşrefpaşa Hastanesi'nde randevu aldı. Tercüman Zeki Can Yunar eşliğinde muayene olan Kültem'in akciğerinde sıvı birikmesi olduğu anlaşıldı ve derhal ileri tetkik için başka bir hastaneye sevk edildi. Bu tercümanlık hizmeti, yatış süreci boyunca da kesintisiz devam etti.
Hayat Kurtaran İletişim
Eşrefpaşa Hastanesi Göğüs Hastalıkları Uzmanı Dr. Aylin Çelikhisar, profesyonel tercüman sayesinde hastanın şikayetlerini ve önceki tetkik sonuçlarını daha iyi anlayabildiklerini belirtti. Dr. Çelikhisar, "Tercüman vasıtasıyla hastanın durumunun ciddiyetini fark ettim ve bunu kendisine anlattım. Tercüman sayesinde çok güzel bir iletişim kurduk ve hastanın tedavisi yapılıyor" dedi.
Bir Kamu Hizmetinin Değeri
İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin geçen yıl kurduğu Türk İşaret Dili Birimi Sessiz Destek Çözüm Merkezi, bu olayla birlikte yalnızca bir iletişim desteği değil, doğrudan yaşam kurtaran bir hizmet olduğunu bir kez daha kanıtladı. Nuran Şerife Kültem ve eşi Bayram Yaşar Kültem, verilen hizmetin hayatlarını kurtardığını ifade ederek belediyeye teşekkür etti.
